RESI E RIMBORSI

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

In conformità con la normativa europea in materia di recessi elettronici, per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto a compilare obbligatoriamente il Modulo previsto nell'apposita sezione del nostro sito web.

All'interno del modulo dovranno essere indicati il nominativo, l'indirizzo geografico, il numero di telefono e l'indirizzo di posta elettronica, unitamente ai dettagli dell'ordine per cui si richiede il recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente compili e invii telematicamente il modulo presente sul sito prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi al seguente indirizzo:

ISCHIA SPAEH SRL – VIA NUOVA CARTAROMANA 111 – 80077 ISCHIA (NA) TEL. (+39) 3293264235 – EMAIL: ordini@ischiaspae senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.